Tingkatkan Mutu Pelayanan Rawat Jalan RSUD Jend. A Yani Gelar FKP
Metro – Gelar fokus konsultasi publik RSUD Jend. A. Yani Metro undang perwakilan OPD Terkait, 22 Kelurahan dan 5 Kecamatan dikota Metro serta sejumlah jurnalis di Kota Metro.
Kegiatan yang berlangsung di ruang Aula Diklat RSUD tersebut juga di hadiri setiap dokter atau perawat yang bertanggung jawab akan tiap ruangan perawatan penyakit.
Dalam Forum tersebut Dr.Hasril Syahdu selaku Wakil Direktur menyampaikan permohonan kepada para Wakil Kecamatan dan Kelurahan agar dapat penyampaian kepada masyarakat dikota Metro mengenai penggunaan fasilitas yang dapat digunakan oleh seluruh masyarakat.
“Saya berharap Kepada para Camat, Lurah, dan Rekan wartawan agar dapat menyampaikan atau mengedukasi kepada masyarakat Kota Metro bahwa ada Fasilitas unit pelayanan ekstra bagi masyarakat yang dapat membantu kenyamanan,” jelasnya.
Disampaikan juga oleh Direktur RSUD Jend. A. Yani dr. Fitri Agustina bahwa tingkat kepercayaan ataupun kepuasan masyarakat Kota Metro terhadap RS telah mencapai angka yang cukup tinggi dimana pihaknya telah melakukan survey secara langsung.
“kami juga telah melaksanakan survei kepuasan masyarakat pada tahun 2022 dengan nilai 82,01% yang artinya secara umum kualitas pelayanan di lingkup RSUD Ahmad Yani dipersepsikan baik, dimana keterlibatan masyarakat dalam pelayanan publik ini mengacu pada undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, dan Permenpan RB Nomor 15 Tahun 2014 tentang pedoman standar pelayanan regulasi mengatakan agar setiap penyelenggara pelayanan publik mengikutsertakan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” pungkasnya. (Red)
